IQguest – Application mobile
Communiquez avec vos clients, augmentez vos revenus
Une expérience mobile moderne
IQguest sert de point de contact central pour les clients de votre hôtel. Non seulement, cette application moderne offre l’expérience mobile que vos clients attendent, mais elle augmentera aussi vos profits.
Les fonctionnalités telles que l’enregistrement rapide depuis un mobile, les extensions de départs tardifs, les options de surclassement de chambres, les demandes d’équipements spéciaux et les messages personnalisés via notifications offrent une expérience client supérieure tout en augmentant vos revenus.
Améliorez votre expérience d’enregistrement
Invitez vos clients à s’enregistrer en avance. En complétant le processus simple, les clients peuvent choisir de surclasser leur chambre ou d’acheter des options telles que des forfaits de golf, le service à la chambre, et plus encore.
Grâce à l’intégration de IQguest et de IQpms, tout cela s’effectue facilement au sein de votre structure opérationnelle existante.
Découvrez le pouvoir des notifications
Utilisez les notifications pour envoyer des messages marketing à vos clients au moment le plus opportun de l’acte d’achat. Envoyez des notifications à propos des happy hour juste avant qu’elles ne commencent, offrez des promotions sur des forfaits le matin.
Vous n’êtes pas limité aux clients résidants dans votre hôtel. Envoyez des sondages à vos anciens clients, en demandant aux plus satisfaits d’écrire un compte-rendu en ligne, ou acheminez des messages spéciaux à vos clients VIP avant leur arrivée
Fonctionnalités de l’application pour hôtel IQguest
Personnalisation d’image de marque
IQguest est une solution personnalisable qui reflète l’image de votre entreprise et permettant une expérience client mobile agréable
Une intégration au PMS
S’intègre à votre logiciel de gestion de l’hébergement en temps réel, vous offrant des fonctionnalités simples et actualisées
Un enregistrement express
Offrez à vos clients l’option d’éviter les lignes d’attente à la réception en les enregistrant avant leur arrivée, améliorant ainsi leur séjour
Des messages pertinents
Des notifications avant l’arrivée à l’envoi d’informations personnalisées après le départ, IQguest vous permettra de rester connecté avec vos clients
Des revenus améliorés
Offres spéciales, options de surclassement de chambre et paiements de départs tardifs amélioreront les revenus de votre hôtel et le RevPAR
Un aperçu de vos clients
Les données analytiques vous permettront d’avoir un aperçu du comportement des visiteurs afin que vous sachiez d’où vos revenus proviennent – et d’où ils ne proviennent pas